1月31日上午11时，深圳免税集团海口观澜湖免税城隆重开业，吸引了大量市民游客到场，这是龙华区第一家开业的免税城。观澜湖免税城位于海口市龙华区自然风景优美的观澜湖新城，距海口美兰国际机场15分钟车程，与海口新海港码头直线距离20公里，交通十分便利，规划总营业面积10万平方米，第一期营业面积2万平方米，主营全球高端免税商品。
海口观澜湖免税城第一期总共开放6栋大楼，分别设置离岛免税商品区和有税商品区。免税城一期入驻近个国际品牌，主营商品涵盖腕表珠宝、美妆香化、精品箱包、时装配饰、品牌名酒、进口食品、礼品玩具，以及智能手机、可穿戴设备和3C电子产品等。
1号楼首层为美妆精品馆。入驻全球高端美妆香化、精品箱包、时装配饰等国际免税品牌。二层为名优特馆。该馆特别设置有税商品区，汇聚各地名优特产品，包括海参、燕窝、参制品、茶叶、海南特产，以及瓷器、墨镜和饰品等特色商品。
3号楼为免税店“世界之窗”。深圳免税海口观澜湖免税城与LVMH(路威酩轩)集团旗下DFS鼎力合作，为顾客创造独特的免税店“世界之窗”。这里特别打造“一日邂逅世界”概念店，汇聚DFS在全球的免税店资源，拥有众多国际一线品牌。
4号楼为珠宝腕表馆。该馆引进的轻奢瑞表艾米龙、人气腕表阿玛尼、DanielWellington、飞亚达，丹麦的潘多拉、比利时钻石品牌DiamantiPerTutti，以及华丽独特的法国品牌Agatha、MissFedrikant、美国品牌caressa、英国品牌CLOGAU、卓尔珠宝等多个知名免税商品，此外还有中国黄金等有税黄金产品。
5号楼为名酒世界。第一期项目荟萃全球近个酒水品牌，有轩尼诗、马爹利、人头马、卡慕等白兰地品牌，还有拉菲、马高等红酒。此外，威士忌品牌如麦卡伦、格兰威特、皇家礼炮、百龄坛、尊尼获加等全都可以在海口观澜湖免税城选购。观澜湖美，酒等您来。
6号楼为全球食品生活馆，聚集全球40多个知名食品和礼品玩具品牌。入驻的品牌有瑞士历史悠久的巧克力品牌瑞士莲(Lindt)、比利时著名巧克力品牌吉利莲(Guylian)、意大利巧克力费列罗(Ferrero)、美国玛氏、Mamp;M，北欧国家丹麦的经典曲奇品牌皇冠(Danisa)，还有来自新西兰的康维他蜂蜜等进口食品。6号楼还引进丹麦乐高(LEGO)等进口礼品玩具品牌。
14号楼为3C电子智能馆。这里设计成一幢充满前沿科技元素、未来感十足的“黑科技”体验馆，陈设不同地区和领域的高科技产品，涵盖智能手机、智能家电、可穿戴设备、电竞装备等3C电子产品和智能设备。
为全力支持免税城开业，海口市龙华区积极配合开展服务保障工作，如及时开展免税城周边环境综合提升工程，规划建设了一处可供70台旅游大巴同时停放的生态停车场，并对周边交通路网、绿化、亮化以及街面秩序等进行了全方面的提升，全力为免税城开业和消费者购物提供良好的综合环境。(来源：海口市龙华区人民政府网)