海口海关：
去年以来，受新冠肺炎疫情影响，我有一年多的时间没有出过境，随之而来的就是到境外“买买买”的机会没有了。最近听小伙伴介绍说在海南的免税店能以非常优惠的价格购买进口免税商品。请介绍一下海南离岛免税*策和购物注意事项。
广州读者沈女士
沈女士：
首先欢迎您来海南观光购物!
海南离岛免税购物*策是财*部、商务部、海关总署、国家税务总局等部委联合海南省有关部门，为贯彻落实国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(国发〔〕44号)有关精神，支持海南建设成为国际购物中心和具有国际竞争力的旅游胜地，在借鉴日本冲绳、韩国济州等国外成熟经验的基础上，结合中国财税体制实际情况和海南省地方特点，于年4月针对海南省离岛旅客推出的特殊优惠*策。该*策自落地实施以来，先后经历了6次大的*策调整，成为海南自贸港建设早期收获的重要组成部分和海南旅游的“金字招牌”。
●离岛免税商品品种有哪些？
经过年7月*策调整后，目前离岛免税商品品种达45种，包含化妆品、箱包、手表、平板电脑、手机、电子游戏机和酒类等7大类商品。
●离岛免税*策适用哪些人？
年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件(国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照)，离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民。
●离岛免税店共有几家？
目前海南全岛开设有9家离岛免税商店。除中免集团运营的海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚国际免税城、三亚凤凰机场免税店等5家离岛免税商店外，还分别在三亚引入了海旅免税城、中服三亚国际免税购物公园，在海口引入了海控全球精品(海口)免税城、深圳免税海口观澜湖免税城等4家离岛免税商店，通过开展适度市场竞争，带给离岛旅客更加优质、优惠的购物体验。
●如何购买免税品？
离岛旅客可在任意离岛免税店购买免税品，也可在经批准的网上销售窗口购买免税品。
离岛旅客购买免税品时应当主动提供本人有效身份证件或旅行证件以及海关规定的所搭乘离岛运输工具等相关信息。目前采用线上方式购买的，购物人、支付人应当为同一人。
●如何提取购买的免税品？
离岛旅客在7家市内离岛免税商店，或在网上销售窗口购买了免税品，可选择到提货点办理所购免税品提取手续，或邮寄送达方式提货。选择提货点提货的，目前离岛免税商店在海南省机场、火车站和港口码头前往内地的隔离区均设立提货点。选择邮寄送达方式提货的，收件人、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外。离岛免税商店在确认购物旅客符合上述要求并已实际离岛后，一次性寄递旅客所购免税品。
此外，岛内居民离岛前购买免税商品，还可选择返岛提取方式，即岛内居民在离岛前购买免税商品后已返回岛内的，可于购买之日起3个月内，持本人有效身份证件和离岛行程信息，在离岛免税商店设立的返岛旅客提货点提取免税品。
离岛旅客在2家隔离区离岛免税商店(海口美兰机场免税店、三亚凤凰机场免税店)购买免税品的，购买后即可提取所购免税品。也可选择邮寄送达方式。
●离岛免税购物限额、限量是多少？
离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元人民币，不限购买次数(旅客购买免税品后，搭乘运输工具携运免税品离岛记为1次免税购物)。部分商品每次购买的数量有限制，例如每人每次限购手机4件、酒类合计不超过ml、化妆品30件等，超出年度免税购物额度、限量的部分，照章征收进境物品进口税。
●购买免税品后如何退、换货？
离岛旅客购买免税品后变更航班(车次、航次)，变更后的航班(车次、航次)时间为原离岛日期之后30天内的，免税商店可办理相应的延期提货手续，超过规定时限的免税商店应当办理退货手续。购买免税品后退票的，离岛免税商店应办理退货手续。因退货原因需要退税的，自缴纳税款之日起1年内，由离岛旅客或者离岛免税商店向海关提出申请，海关核准后填发税款退还凭证，交原纳税人凭以向指定银行(国库)办理退税手续。
离岛旅客提货后需要换货的，离岛免税商店确认退回免税品与更换免税品的品名、货号、规格型号等完全一致，经海关核准后交付离岛旅客。
●买了免税品可以再卖出吗？
已经购买的离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售。对违反相关规定倒卖、套(代)购、走私免税商品的个人依法依规纳入信用记录，3年内不得购买离岛免税商品；对于构成走私行为或者违反海关监管规定行为的，由海关依照有关规定予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(三亚海关免税品监管一科副科长吴昊)