在涌动着创新基因的商业市场，受瞩目的不仅有那些诞生即“风华正茂”的新项目，更有那些顺应潮流调整升级，不断焕新生命活力的存量项目。年初，开业近6年的海口观澜湖新城在众多项目中脱颖而出，荣登“中购联购物中心行业年新调改购物中心星秀榜”。
自年以观澜湖度假区首个综合体项目开业后，海口观澜湖新城便开启了其在海口商业市场的一路“升级打怪”。尤其是在近几年免税经济热度攀升的背景下，项目不断顺应消费趋势调整运营策略，通过多元业态逐渐落位和持续的国际化优质品牌升级，在免税商业项目竞争日渐激烈的大环境中形成独有的品牌护城河，从而成为具有全国打卡引力的标杆项目。
据悉，站在的新起点，海口观澜湖新城亦将在“长期主义”的运营思维下保持“新鲜感”，重点强化其“运动奥莱”的标签，引领大众免税生活方式升级，打造新派一站式游乐购物目的地。
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免税经济持续升温
海南旅游商业迎新契机
自离岛免税新*实施以来，海南迎来了免税经济的持续走高。公开数据显示，春节*金周期间，海南全省累计接待游客.13万人次，实现旅游总收入75.3亿元。仅1月31日至2月6日，海南10家离岛免税店总销售额21.31亿元，同比增长%。其中，免税销售额19.44亿元，同比增长%；免税购物人数30.18万人，同比增长%；购买免税品件数.58万件，同比增长%。
事实上，不仅春节迎来小高峰，在过去的年，海南免税购物人数高达.66万人次，免税购买件数更是达到了.25万件。值得一提的是，随着免税市场的开放，对于岛内居民消费的进境商品，也逐步实行正面清单管理，允许岛内免税购买。这就意味着，除了前来旅游购物的全国客群，海南全岛约万常住居民也是免税经济的重要消费力。
国际国内双循环、国内大循环的背景下，更大的消费群体和发展空间让海南成为众多商业企业眼中的香饽饽。而随着海南商业供应的不断增加，各大商业玩家商业综合实力的比拼也将更为激烈。作为自贸港建设重点战略支点城市的海口，由于人口流、资金流潜力巨大，更是未来的旅游商业角逐高地。
早在年亮相的海口观澜湖新城，是海口观澜湖度假区的首个综合体项目，而在过去近6年时间的运营中，项目不仅在初期满足了度假区的一站式体验消费需求，更随着城市的发展呈现了不断生长的阶段状态。因此，即便面对日益激烈的商业竞争，海口观澜湖新城的标杆地位依然被外界所公认，剖析其具有前瞻性的调整升级逻辑，无疑更能从中窥见海南旅游商业的新趋势。
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前瞻规划+持续升级
打造一站式游购商业地标
“海口朝阳近，青州春气多。”在琼州海峡隔岸的热带宝岛海南，海口是深受全国游客青睐的旅游城市，迷人的碧海蓝天、神秘的热带丛林、奇特的火山地质遗迹、自贸港建设要地……都让海口成为独特的休闲度假之地。
在一片火山熔岩石漠地上打造的海口观澜湖度假区，契合海南国际旅游岛建设的国家战略，集运动、赛事、保健、养生、文化、娱乐、商务、会展、培训、居住为一体，涵盖10个高尔夫球场、全球最大规模温泉、多个五星级酒店、观澜湖华谊冯小刚电影公社及生态旅游休闲城市综合体观澜湖新城等，是海口旅游打卡必不可少的人气地标。年11月25日，海口观澜湖旅游度假区被体育总局、文化和旅游部认定为国家体育旅游示范基地。
作为海口观澜湖旅游度假区中的“动脉”，海口观澜湖新城总投资约亿人民币，总建面约24万m，是集商业、文化娱乐、教育、居住于一体的生态旅游休闲城市综合体。项目商业部分建面约12万m，瞄准度假区旅游打卡游客和综合体及周边住宅居住家庭两大主力客群，规划有美食娱乐街区、国际精品街区、运动奥莱街区、免税区等特色主题游乐购物空间。
一方面，作为旅游度假区中的商业综合体，其面临大量从全国各地前来度假休闲的游客，这类人群对于普通城市商业已经司空见惯，因此其更注重项目商业提供的差异化感受和体验。基于此，海口观澜湖新城规划约3.5万m、占比约27%的娱乐业态，充分补足消费者在度假游乐项目之外的多元沉浸娱乐需求；
另一方面，从周边投入运营和在建项目来看，不仅有狂欢水世界主题公园、海南华侨中学观澜湖学校、万丽酒店、丽思卡尔顿酒店和上东区、中央公园区等高尚住宅区，更有建成后可容纳名学生规划的海南大学观澜湖校区，而这些客群对于日常生活及微度假的体验消费、品质消费、免税消费有着多元化诉求，因此，项目规划28家、占比17%的餐饮业态及家、占比56%的零售业态。
多元的业态规划是满足消费需求的第一步，自年投入运营之后，海口观澜湖新城持续调整升级，在体验+消费的有机融合和持续强化沉浸式娱乐+一站式购物氛围上进行的探索，无疑是助力其不断进阶为商业标杆的更深层次原因：
▌体验+消费有机融合
近年来，通过优质内容为旅游商业赋能成为众多头部玩家