收到快递本是一件令人高兴的事情
但是,年过七旬的海口市民王阿公
收到快递后却烦恼不已
前几日,居住在海口市秀英区滨海大道附近的王阿公,收到快递小哥发来的短信,通知收件人包裹已被送到小区,尽快取件。
起初王阿公以为,自己网购的菜板到货。便在当日前往小区快递柜取快递。拿出包裹后,王阿公察觉出异常。“包裹外观为长方形,拿着感觉非常轻,不像是菜板。”王阿公说,果不其然,当他撕开快递后看到,里边竟是一张硬纸板,除此之外并没有其他的东西。
▲快递包裹里面是一张硬纸板
随后,王阿公仔细查看快递信息,上面的收件人姓名、手机号码甚至家庭门牌号等信息,完全跟自己吻合。而寄件人的地址则看不到,且对方电话也打不通。
▲快递信息完全跟王阿公的吻合
经核实,这并非是王阿公网购的菜板
在询问配送的快递小哥后
查找不到寄件人信息
收到莫名快递,这让王阿公非常担忧,个人信息是否被泄露。他联系媒体,希望能够查快递来源,并杜绝此类事情发生。
22日,记者见到了王阿公。根据快递订单号查询到,快递来自广东省东莞市,于10月15日寄出。
随后记者同负责海口市秀英区滨海大道路段,派送快递的站点和快递公司杭州总部客服取得联系,对方发给记者三个快递寄出地广东省东莞市某镇发货站点的电话。在拨打数次后,均无人接听。
23日记者再次向快递客服反映此事,当日中午,一位自称分管广东省东莞市快递的负责人来电解释称,经过查询后发现,为王先生寄送快递的单位为国内某知名电器公司。因近期公司回馈老客户,故寄出抱枕、挂架等小礼品。因工作人员失误,在寄给王先生的包裹内仅放置纸板。该负责人表示,如客户在收到礼品后不满意,公司将停止寄送。
得到回应后,记者向王阿公证实,其确实在某知名电器公司内购买过电饭煲,不过都是数年前的事。
经过调查后,此事虽虚惊一场。不过警方提醒市民,在收取来源不明或者没有寄件人信息的快递时,可以直接拒收以免造成损失;如今大部分快递员都会落实开箱验货流程,先当面开件查验,如果发现有破损或者并非自己购买的东西时,可以拒签拒收;如果是帮家人代收,要记得给家人打电话确认,以免造成财产损失。
来源:南国都市报
记者:吴兴文/图
编辑:林明洋
值班主任:陈新